新莆京娱乐app万豪国际:立足立异,积极斟酌中国鹏程云游-中中原人民共和国广告AD网

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新萄京349000com ,2019年7月2日,万豪国际集团“未来旅游”科创活动在上海宝华万豪酒店宴会厅举行,该活动旨在激发更多关于未来旅游的探讨,为中国旅行者提供更好的旅行模式和体验。来自阿里巴巴人工智能实验室、埃森哲互动以及新兴初创企业的多位行业意见领袖出席此次活动,并就“未来旅游”发表各自的独特见解。以此次科创活动为契机,万豪国际将在亚太地区深化与初创企业的跨领域、跨行业合作,从而探索更多提升用户体验的创新解决方案。

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中新网7月4日电
万豪又晒出了联姻阿里的新果实。7月2日,万豪国际集团亚太区首席市场营销官若方国瑜透露,万豪国际在阿里巴巴平台上的会员已超600万。

澳门新葡亰真人视讯 ,此次科创活动通过与中国颇具影响力的科技创业创新平台动点科技的合作,万豪国际与诸多新兴的初创企业建立了广泛的联系,并从中遴选了共7家企业就未来旅游的创意和概念进行进一步的探索。这7家初创公司的专业技术领域涵盖物联网、人工智能、增强现实以及多种数字化服务。在万豪国际集团“未来旅游”科创活动上,他们从各自领域,探讨未来旅行的前景以及共创未来提升用户旅行体验的解决方案。

新莆京娱乐app ,当万豪在讲创新时,它在讲什么?

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距离宣布和飞猪达成战略合作将近两年,7月2日,万豪在上海宝华万豪酒店举办了一场主题为“未来旅游”的科创活动(以下简称“科创活动”),集结了科技巨头、创业公司、投资机构等合作伙伴共同探讨科技创新之于酒店业乃至旅游业的意义。

万豪国际亚太区首席市场营销官若方国瑜(Peggy Fang Roe)

万豪国际集团亚太区首席市场营销官若方国瑜在开场介绍万豪的历史时,称“万豪是一家将创新写进DNA”的百年创业公司。

阿里平台上这600万数字化会员,对万豪国际乃至整个旅游行业都有着巨大价值。埃森哲互动
(Accenture
Interactive)就在万豪国际“未来旅游”科创活动上称:“为了适应不断变化的客户需求,旅游品牌必须建立消费者的动态画像,并且和游客建立值得信赖的关系。”

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万豪国际集团起家于华盛顿的一家根汁啤酒摊,如今在全球拥有超过7000家酒店。今年92岁的万豪,正与阿里巴巴等中国科技公司携手定义未来旅行体验。两年前,万豪与阿里成立合资公司,并由飞猪与万豪共同运营。

万豪国际集团亚太区首席市场营销官若方国瑜

万豪国际财报披露,2019年第一季度来自阿里巴巴渠道的酒店收入同比增长三倍多,而中国的万豪旅享家会员入会人数比去年同期翻了一番。业内分析,飞猪及整个阿里平台是主要贡献者。

一个典型的例子是,相比其他酒店集团,万豪似乎更热衷于推出孵化器和创新实验室。2016年,万豪在欧洲市场启动酒店初创企业孵化器项目
Marriott
TestBed,目的是挖掘那些初创品牌的巨大潜力,弥补主流品牌在技术上存在的缺口和滞后性;2017年,万豪宣布携手埃森哲互动数字营销、全球创业孵化器及支持平台1776共同推出全新旅行体验革新计划,旨在发掘并培养通过创新技术与解决方案来提升旅行体验的创业公司。

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更早之前,万豪还在位于美国马里兰州的总部大楼地下建立创新实验室,在那里有各种各样的样板间供万豪测试各类酒店创新的设计、服务和体验。

2017年8月,万豪与阿里成立合资公司

而具体到中国市场,万豪一开始便选择牵手本土巨头深耕,加速本土化进程。早在2012年,万豪就与携程达成战略合作,万豪的中央预订系统和携程进行“全球直联”,用户在携程上可以快速预订万豪旗下所有酒店,并且可以实时确认订单。

万豪国际集团飞猪旗舰店成已经是万豪在中国的官方预订渠道。一定级别的飞猪会员、阿里巴巴88VIP会员,可直接成为万豪的金/银卡会员。通过打通飞猪、万豪的会员体系,消费者可以同时获取两大平台上的消费积分,并享受多重会员福利。记者还发现,飞猪与万豪近期已悄然开始会员互通。

更重磅的合作发生在2017年8月8日。当天万豪和阿里巴巴共同宣布双方将成立合资公司,全面运营万豪国际在阿里巴巴体系的旗舰店和营销活动,并实现“官网同价、会员同权、积分互换”。万豪如此下注一个分销渠道,在全球史无前例。

公开资料还显示,飞猪未来酒店“信用住”已覆盖全球超过1000家万豪国际旗下酒店,中国游客凭借移动支付可“免押金、免查房、免排队”
轻松出游。在国际酒店集团中,万豪国际还率先和飞猪合作引入人脸识别技术的“刷脸”入住服务,客人可以在1分钟内办理完入住。

中国作为万豪最重要的增长市场之一,据若方国瑜透露,未来不仅继续牵手飞猪、携程这样的大平台,还将关注更有活力的创新公司,不排除会进行投资。一个有趣的细节是,在科创活动的座谈环节,动点科技创始人卢刚提到在北京有一家可以帮助用户在行前就规划并预订好一切行中所需服务,并在行中提供服务支持的创业公司时,若方国瑜立马表示:“I
want to see them !”

显然,万豪和阿里飞猪的数字化运营探索,已成为全球旅游行业的一大风向标。

“豪猪”两年

作为万豪亚太区的营销一把手,若方国瑜在2016年做了两件事情,一是推动万豪和喜达屋合并之后在亚太地区的营销整合,二是为促成万豪和飞猪合资公司成立进行了深度的业务沟通。

万豪与阿里巴巴宣布成立合资公司犹如一声响雷,行业人士对“豪猪”的讨论热情一时无两。而近两年,外界虽对这家合资公司保持好奇,却难以找到研究的入口。

唯一可见的是,在万豪2019年Q1季度财报电话会议上,万豪国际总裁兼首席执行官苏安励指出:2019年Q1来自阿里巴巴渠道的酒店收入同比增长三倍多;中国的万豪旅享家(2018年8月万豪国际集团旗下三大常客计划万豪礼赏、丽思卡尔顿礼赏及SPG俱乐部整合为统一的常客计划,并于今年2月启用新名字万豪旅享家)会员入会人数比去年同期翻了一番,Q1季末万豪全球会员人数近1.3亿,比2018年底增长约500万,其中约40%的增长来自中国。